蓬江区获评全国行政服务改革示范城区

　　江门蓬江区在行政服务改革方面卓有成效。近日，全国区街深化改革与治理现场会在蓬江区召开，蓬江区获“全国行政服务改革示范城区”称号。民政部基层政权和社区建设司巡视员蒋昆生，中国社会工作联合会副会长王国英、中国行政体制改革研究会副会长、国家行政学院教授汪玉凯以及来自全国各省市的120多名相关工作领导、专家学者参加现场会。

　　南方日报记者 全泽超 通讯员 黄华国

　　建议>>多利用新技术推动行政服务改革

　　在全国区街深化改革与治理现场会现场，不少专家学者都认为蓬江区获“全国行政服务改革示范城区”称号是实至名归。蓬江区近年大力推进行政服务改革，特别是去年以来推进“邑门式”行政服务改革，在学习的基础上进行创新，在全国树立了一个新的标杆。

　　中国行政体制改革研究会副会长、国家行政学院教授汪玉凯认为，蓬江区“邑门式”服务体系及其他街区改革已经走在了全国前列。“蓬江区‘邑门式’服务改革在这么短段时间内完成，并收到很好的成效，这体现了政府对行政服务改革的决心和魄力。”

　　汪玉凯认为，企业作为创造社会财富的载体，是需要重点关注的，因此，蓬江区“邑门式”服务体系需要加强企业方面的服务。他建议，未来应将大数据技术、物联网技术、移动互联网技术等新技术应用于行政服务改革。

　　现场>>蓬江区行政服务改革获好评

　　当日，来自全国多个各省市的与会代表分组参观了蓬江区的社会组织培育和发展中心、甘化社区邑家园、“邑门式”服务中心等行政服务改革成果。

　　与会代表先参观了环市街社会组织培育和发展中心。相关负责人重点介绍了环市街网格化管理调试中心。该中心由环市街统筹，安排应急、综治、城管、安全、治安、文化等多职能部门工作人员以及社区人员等组成。据悉，环市街网格化管理工作可以通过社区网格收集社情民意，采集网格内居民基础信息和公共基础设施信息，链接街道职能部门，快速处理群众关心的热点问题。同时兼顾街应急中心，及时响应环市街辖区突发事件，通过中心调度街道相关职能部门跟进处理。

　　随后，与会代表前往甘化社区参观“邑家园”社会服务综合平台。在甘化社区“邑家园”，与会代表们看到居民在社区提供的活动场所活动，残疾人在社区里做手工劳作，一片和谐的景象。“邑家园”社会服务综合平台围绕为基层群众服务的核心理念，以“社工+义工”的模式，开展驻点联系群众、党员义工服务和培训、长者服务、社会救助、残疾人服务、职工心理健康服务、青少年服务、妇女儿童服务等“8+X”的服务项目，把各部门相关服务功能进行整合，努力实现服务就在“家门口”，让群众切实感受到“家”的温暖。

　　最后，与会代表分批分别参观了环市街“邑门式”服务中心和堤东“邑门式”服务中心。蓬江区“邑门式”行政服务平台自去年9月开始启用，至今已陆续开设了7个“邑门式”服务中心，实现了全覆盖。

　　市政府副秘书长、蓬江区委常委雷治灿介绍，今年蓬江区还将着力深化“邑门式”服务，包括将部分服务事项延伸至村居办理，年内实现“邑门式”服务村居全覆盖。他还透露，今年将推动面向企业法人的“邑门式”服务。据悉，自去年9月“邑门式”服务上线以来，截至今年3月25日，办理业务累计26万件，日均受理量为2297件，其中综合业务即办率达到84.8%。

　　来自北京的街道干部周女士参观完蓬江区邑门式服务中心后表示，蓬江区“邑门式”服务改革是一项大胆的行政服务改革，提高了政府效率，大大方便了群众，值得学习。