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小组织 大服务 全面提升社会组织对社区建设的作用
河南省焦作市中站区龙洞街道
 
　　中站区龙洞街道办事处位于中站区西北部，是中站区北部山区城镇，面积4平方公里，下辖一个武钢社区，人口1700余人和1000余名的在校师生。近年来，龙洞街道以培育发展社会组织为抓手，以全力服务居民群众为宗旨，帮扶残疾弱势群体、留守老人儿童为已任，通过开展各项活动，充分发挥社区社会组织和志愿者服务组织作用，大胆探索，勇于创新，先后荣获全国和谐社区建设示范街道、全国和谐社区建设示范社区、全国科普示范社区、省级文明单位、省级先进基层党组织和省级先进文化站等国家、省、市、区荣誉80余项。
 
　　　一、文化服务组织推动“文化惠民工程”，让居民共同享受文化成果
 
　　本着“人人参与文化，人人享受文化”的服务理念，龙洞街道把辖区内有一定文化艺术基础的艺术爱好者组织起来，成立了武钢社区梦想艺术团、蓝天歌剧社、社区书法社等社会文化组织团体，以“增长知识，丰富生活，陶冶情操，服务社会”为宗旨，把社会组织团体办成边区居民学习和娱乐的课堂，让社会组织团体成为一支宣传社会主义精神文明建设的队伍，推动新时代辖区居民精神文化工作的积极开展。
 
　　社区文化组织团体通过实施“四个一”文化惠民战略，大力推动“文化惠民工程”，既每年举办一次社区文化活动节，每月举办一次公益性文体活动，每月举办一次科普知识讲座，每周播放一部公益电影，形成了一年四季有活动阵地、有活动内容、有活动效果的工作机制，使社区文化活动丰富多彩，积极推动形成具有鲜明特色和社会影响力的服务项目，进一步丰富人民群众的精神文化生活。
 
　　经过近几年的培育和发展，截止2017年底，龙洞街道通过社会文化组织，已连续举办七届社区文化活动节，举办50余场科普知识讲座，播放　200余场公益电影，邀请市歌舞团、豫剧团开展“送文化下乡”文艺演出10余场，举办了迎七一“龙洞杯·美丽中站”书法展，焦作市迎“七一”走进革命老区合唱音乐会和2014、2015年两届网络春晚，举办了中站区第二届“龙洞杯”纪念中国共产党建党95周年暨红军长征胜利80周年书画展。全方位为群众免费提供优质文化产品和服务，让辖区群众足不出社区就能享受到文化盛宴，深受群众好评。丰富多彩的群众性文化活动，不仅营造了浓厚的社区文化氛围，更成为居民展现自我的舞台和融洽感情的纽带。
 
　　二、志愿服务组织弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会
 
　　龙洞街道因国家政策的推动和特殊的地理位置，辖区人口老龄化现象严重，辖区60岁以上老人占人口比例的40%以上，导致家庭功能弱化，供需矛盾突出。
 
　　结合辖区实际，龙洞街道组织社会组织力量大力开展各项志愿服务活动。经过10年志愿服务的熏陶，2013年7月，在焦作市文明办的指导下，龙洞街道社会组织--武钢社区志愿服务站正式建立，从此，志愿者有了自己的“家”，自己的制度，自己的目标，社区志愿服务工作从此走向了规范化、制度化、功能化、品牌化的轨道。武钢社区志愿服务组织组建有党员志愿者服务队、巾帼志愿者服务队、银发志愿者服务队、未成年人教育志愿者服务队 、治安巡防志愿者服务队、文体艺术志愿者服务队、科普宣传志愿者服务队、医疗救助志愿者服务队等8支队伍，共有志愿者100余人，辖区1700多位居民和在1000余名在校师生都是志愿者的服务对象。每一位党员干部都是志愿服务的主力军，人人牢固树立“同群众贴心、助老幼热心、对邻里关心、帮特困真心、排忧愁诚心、解疑惑耐心”的社区服务理念，当好和谐社区建设的组织者和执行者，当好和谐社区建设的排头兵，站在和谐社区建设的前列。
 
　　“我是社区志愿者，社区文明我先行”是龙洞街道志愿服务活动的口号。社区志愿者以“微服务”为主题，深入空巢老人、困难居民家中，提供各种细致入微的服务。
 
　　----志愿者到辖区开展义务劳动，旨在通过这项实践行动，示范引领街道各项“微志愿”服务深入开展。
 
　　----志愿者24小时驻守治安防控中心，定期开展安全防范宣传教育活动，增强了群众的安全感；
 
　　----志愿者为老人建立了健康档案，定期为他们测血糖、量血压。
 
　　----志愿者在老人生日当天义务为他们理发，并送上生日蛋糕和他们一起庆祝，坚持用细致周到服务为老人们的生活保驾护航。
 
　　----志愿者定期在辖区开展科普知识宣传教育活动，不断提升居民科学文明素养。
 
　　----通过“老年理疗室”，志愿者为老人免费提供专业理疗服务，保障辖区空巢老人平常有所医。
 
　　----通过边区紧急呼叫中心，志愿者根据辖区电子地图迅速联系到群众，并根据群众的困难及时作出处理，实现了服务群众点对点。通过紧急救助呼叫系统，建立呼援服务中心、组建呼援应答志愿者服务队伍、提供群众呼援服务，使辖区群众足不出户便可享受到医疗急救、家政服务、商品配送等全方位服务。
 
　　一项项的志愿服务充分体现出了党和政府的关心。像这样的志愿服务活动在武钢社区每年不低于2000次，志愿服务组织开展各种志愿服务活动为居民提供了极大的便利，成为社区服务的重要组成力量。
 
　　目前，龙洞街道的各项工作正朝着建设居民群众的幸福家园、爱心憩园、和谐乐园的目标深入推进。在今后的工作中，龙洞街道将深入贯彻党的十九大精神，积极探索社区社会组织建设工作，充分发挥社会组织作用，为创新社区治理和构建和谐社会提供更为便捷有利的路径，抓住新机遇，迎接新挑战，以更扎实的工作开创社区建设和管理的新局面。
 
 
来源： 焦作龙洞街道－中国社区工作网