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山东省临邑县民政局
党的二十大报告指出,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。社区是社会的细胞,是社会治理的基本单元。要实现社会繁荣稳定、民生持续改善、群众安居乐业、国家长治久安,都离不开社区的有效治理。山东省临邑县为提高社区居民服务保障能力,改善社区人居环境,建立健全社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”机制,整合社区力量、统筹社会资源,努力构建共建共治共享的社区治理与服务新格局,推动社区从“治”理向“智”理转变,进一步提升社会治理水平。
党建引领,社区建设深度融合。以基层党组织为核心引领,健全党员干部、社区工作者、居民代表、社会组织等聚合环绕的治理矩阵。选优配强社区“两委”成员,社区党委书记、居委会主任全部实现“一肩挑”,全面推行“双向进入、交叉任职”机制,指导符合条件的社区“两委”成员通过法定程序进入业委会,推荐物业企业党员负责人兼任社区“两委”委员,选准配强物业服务企业、业委会党组织负责人。建立健全公共卫生、环境和物业管理等下属委员会,设立居委监督委员会,自治、法治、德治深度融合,形成多个社会主体共同参与的共商机制。健全“三事分流”机制,集体的事由街道解决,居民之间的事由社区民主协商解决,家务事由社区居委会协调解决。恒源街道馨园社区党委坚持“群众有诉求,我们有回应”,征集居民“金点子”提案,增设暖心食堂、日间照料中心、共享自习室、棋牌室、书画室、健康加油站、阅读角、心理咨询室等13项设施,培育12个社会组织,进行“金牌创建”活动,开展“三点半”陪护、幸福28、太极拳、健身舞龙、棋牌等活动60余次,结对走访800余次,解决个性需求清单57条。
一区一策,社会组织尽心尽力。去年10月,临盘街道成立社会组织联合会,充分发挥“平台”枢纽作用和“总部”服务功能,对辖区内近百余家社会组织精准培育和赋能提质,让社会组织充分发挥在基层治理中的作用。宏达社区因地制宜,弘扬传统文化,倡导文明生活方式,组织成立了花样剪纸协会、戏曲爱好者协会、法律咨询协会、书法协会、踏歌舞蹈协会、自由飞翔柔力球协会、活跃乒乓球协会等12个社区社会组织。花样剪纸协会举办了“喜迎二十大,奋进新征程”剪纸艺术展,180多幅作品参展,深受居民喜爱。戏曲爱好者协会每逢重大节日在小区进行公开演出,为居民献上丰盛的戏曲文化“大餐”。法律咨询协会邀请专职律师定期到社区为居民讲解“民法典”,让大家了解法律知识,养成依法办事的自觉性。书法协会邀请临邑县楹联协会到小区为居民写春联、送春联,营造文明过春节的浓厚氛围。截止目前,全县已成立各类社会组织280余个,为居民服务4600余场次。
智慧赋能,社工服务专职专业。去年以来,临邑县分两批公开招聘专职社区工作者300人,从县、乡(镇、街道)、社区三个层面进行了3次岗前培训,开展定向培训、现场实训等活动,赴王为民纪念馆等地接受参观见学,邀请济南大学政法学院等10多个单位专家学者开展专题讲座20余场,开阔了社区工作者的视野,鼓舞了士气。邢侗街道开辟社工公众号“红邑侗行”,弘扬社工、社区风采;邀请犁城社区书记张恒、恒安东区业主委员会主任赵洪山、瑞恒社区居委委员王赛玉等3名同志,以亲身实践、亲身工作感悟分别为大家讲授社区管理经验,让社区工作者们更加明白干什么、怎么干,为更好做好本职工作打下基础。恒源街道馨园社区举办“馨火相传” 导师帮带拜师大会暨“微治理”项目认领仪式,打造社区工作者全链条培养“动力引擎”。犁城先锋、临邑民政及街道等微信平台积极宣传社区工作者的先进事迹,刊发经验做法、体会文章210余篇。
积极组织社区工作者参加社工职称晋级培训,仅2022年,临邑县新增社会工作师和助理社会工作师134人。根据资格证书级别每月给予100元—300元的工资补贴,同时建立“三岗十八级”报酬体系,在同一岗位累积任职满3年晋升1个岗位级别,充分调动社区干部工作积极性。
深耕品牌,社区志愿服务到位。全县14个城市社区,均组建社区志愿服务队,结合群众实际需求,统筹城市社区工作者力量和社会志愿服务资源,恒源街道、邢侗街道、临盘街道均建立社区服务项目公示制度,每月制定社区服务项目清单,并在媒体进行公示,接受群众监督,确保服务落实落地。临盘街道创新打造的“为民红立方”志愿服务品牌,全面实施红色队伍、红色基因、红色服务。临盘学雷锋教育展厅由临盘红色收藏家高宗泽主导创办,并志愿为参观学习群众宣讲雷锋精神,让志愿者的奉献精神持续传承。临盘街道创新开展“窗帘行动”,为民助老志愿者每天到孤寡老人楼下打卡,窗帘拉开即平安,窗帘紧闭即帮助,赢得辖区老人一致认可。为孤寡老人打扫家庭卫生,把温暖和关怀送进老年人心坎,推进美德健康生活方式在基层生根发芽;临盘街道宏达社区,为切实解决高龄独居老人和“空巢老人”吃饭难问题,社区爱心“助老”食堂开餐,社区组织社区工作者和社区志愿者在现场提供“暖心”就餐服务,在现场帮助老人打饭、端饭、维持秩序,并为行动不便的老人提供免费送餐上门服务,进一步提升了老年人获得感、满足感和幸福感。同时,为激励志愿者,实行志愿服务积分制,志愿者可凭积分在社区志愿服务超市兑换物资。有的志愿者走上街头、走进院落,进行文明典范城市创建宣讲,开展“小手拉大手”燃气安全、文明行为劝导等活动,带动广大居民主动加入文明宣传和志愿服务队伍。
链接通畅,社会慈善资源丰富。为满足居民需求,以社区为桥梁纽带,积极链接辖区内各类慈善资源,广泛参与到社区治理中,如临盘街道宏宇社区“共享衣橱”通过开辟共享衣橱工作室,吸纳、存放社会各界爱心人士捐赠的衣物等,同时对公众免费开放,困难群众可随机取用。宏达社区协调临邑中医院临盘院区等单位或社会组织,每月在社区举办“学雷锋便民服务日”活动,为居民免费开展医疗咨询、测量血压血糖、理发、磨菜刀等多项服务,形成了共建共治共享新格局。临盘街道入选全省基层治理街道(乡镇)级实验点以来,积极推进五社联动,共收到各类社会主体捐款赠物累计折合人民币约50余万元,用于改善困难群众生活、支持养老事业、发展教育事业等基层治理项目,将更多的资源、服务和管理下沉,融入社区治理,建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。截止目前,临邑县募集社会力量救助帮扶资金392万元,为发挥第三次分配对促进共同富裕的积极作用贡献力量,进一步弘扬了新时代文明实践新风尚。
下一步,我们将进一步推进社区治理“五社联动”工作向纵深拓展,形成有组织、有制度、有队伍、有阵地、有活动的常态运行体系,针对便民服务需求开发定制便民服务事项,发动各方力量共同参与,让有情有景的基层治理共同体在临邑落地开花。