这里，花木环绕，绿树成行；这里，邻里关系融洽，文化活动丰富。这就是江苏省盐城亭湖区五星街道印汽社区。
    近年来，印汽社区以打造“知民”、“便民”、“惠民”、“安民”、“乐民”的“五民”工程为抓手，奏响社区和谐曲，先后成为省和谐示范社区、省节能减排示范社区、省充分就业社区、市文明社区、市绿色社区……

知民:架设一座沟通桥梁

    印汽社区党总支书记柏玉红说：“社区工作天天面对的就是群众，没有什么惊天动地的大事，但就是这些零零碎碎的小事，让我们在相互帮助、相互关爱中，找到了工作与生活的乐趣。”
    经常深入居民区，已成为印汽社区工作人员的习惯。印汽社区党总支要求每位党员和社区工作者要做到知民情、解民意。为此，社区党总支制定了党员联系制度，认真开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”活动，要求每名党员至少联系2名党员或居民群众，并坚持每月定期走访，及时了解和掌握居民的实际困难和要求，切实帮助居民解决。
    社区居民徐万香夫妇双双下岗，生活一下子没了着落，全家人陷入了深深的痛苦之中。社区得知情况后，帮他们办理了小额贷款，开了一家粮油经营部，并经常为他们如何提高效益出谋划策。现在，徐万香夫妇不仅解决了就业问题，生意也做得红红火火。

便民：拓宽社区服务领域

    印汽社区本着“民思我想、民困我帮、民求我应”的服务宗旨，切实做好便民利民服务。
    2007年，在市房产公司的大力支持下，一座2000平方米集一站式服务大厅和五室三站于一体的印汽社区服务中心正式落成。目前，它是盐城面积最大、功能最全的社区服务中心。依托这个服务中心，印汽社区完善基础设施，丰富服务内容，推进了社区阵地的规范化建设，党员有了活动新阵地，居民办事更加便捷。社区开通的“民生热线”，坚持全天候畅通，为广大居民提供快捷优质的服务。
    为了更好地服务群众，印汽社区组建了民情信息、治安巡逻、就业指导、爱心救助和文体活动等五支志愿者服务队。同时，构建信息资源网，将居民日常需要的家政服务、老幼看护、医疗救助、就业援助等8大类50余项内容作为社区服务的“菜单”，利用社区服务网点，与全区服务热线链接，推出特色服务、订单服务、周期服务等服务项目。

惠民：倾心帮助居民解难

    走进印汽社区“爱心慈善超市”，里面的生活用品琳琅满目，货架上大米、油、牙刷等应有尽有，衣架上各种衣物排得满满的。
    近年来，印汽社区依托在全市社区首家成立的“老党员福利基金会”、“心相印慈善基金会”，共筹集资金5.6万元，先后帮扶106户贫困党员和特困家庭。他们完善社区扶贫帮困的长效体系，创办了“爱心慈善超市”，发放“爱心救助卡”，特困家庭凭卡每月可到超市领取价值50元的基本生活日用品。
    印汽社区根据社区下岗失业人员较多、就业技能薄弱的实际，开展“把培训送给无技人员，把岗位送给失业人员”为主题的“双送”活动，组织下岗失业党员、居民免费参加计算机、烹饪、插花等技能培训，提升了再就业本领。今年4月，60名学员顺利取得技能培训合格证书。
    在盐城工作的韩国友人大多居住在印汽社区内的五星小区，为增强与韩国朋友的交流沟通，社区每一个服务窗口都印有韩语标识，方便韩国朋友办事，并专门邀请盐城师范学院的韩语教师开展“韩语进社区”、“韩文化进社区”等活动，让小区居民了解韩国，融洽与韩国朋友的关系。

安民：保障居民安居乐业

    步入印汽社区，到处洋溢着详和安宁的气氛，走进一个个居民小区，呈现在眼前的是一队队、一列列着装整齐的小区保安巡逻队员……
    印汽社区组建了由社区党员志愿者和青年志愿者组成的义务巡逻队，每天坚持义务巡逻，加强治安防范。按照属地管理原则，社区严格落实安全生产责任制和责任追究制度，加强监控，排查重点部位、场所的安全隐患，确保辖区无重大安全责任事故发生。
    原印染厂家属区19栋居民楼前，因两户居民违章搭建被责令拆除产生一堆建筑垃圾，由于两家之间产生了矛盾，谁都不愿清运这堆建筑垃圾。社区工作人员知道情况后，数次登门做两户居民的思想工作，晓之以理，动之以情，请两家互让互谅，并为双方解决一些实际困难。社区工作人员的真诚感动了两家人，他们握手言和，合力清除了垃圾。
    同时，印汽社区建立健全了普法、信访、安置帮教、人民调解及流动人口管理等群防群治组织，有效维护了社区的稳定。近年来，社区没有出现一例重大民事纠纷案件和越级上访事件，为居民营造了文明祥和、安全稳定的居住环境。

乐民：打造缤纷社区文化

    走在印汽社区，树荫下，总是聚满了下棋逗鸟的老人，一派闲逸和谐；石凳旁，文艺爱好者声情并茂地吹拉弹唱，围观者相互应和；文化广场，总有一些精彩的表演，社区居民热情地载歌载舞……
    印汽社区开展的社区首届“慈善之星”评选活动，以弘扬扶贫济困、乐善好施的传统美德，推进慈善事业，促进和谐建设。社区组织开展的“唱响印汽，和谐社区天天乐广场”文艺演出活动吸引了上千名居民前来观看。社区专门成立了韩商联谊俱乐部，定期举办文化沙龙，了解韩国友人的需求和建议。
    为了丰富居民群众的精神文化生活，印汽社区组建了社区腰鼓队、“心相映”艺术队等文体活动队伍，定期举办社区群众艺术节、社区居民趣味运动会，让居民在活动中自编自演、自娱自乐。