在广东省佛山市禅城区夏园新村入口,记者看到一台高2米左右、类似“大手机”的机器摆放在一角,这就是佛山警方研发成功的智能服务软件——社区警务“e超市”自助终端。记者轻点电脑触摸显示屏,警务服务、便民服务、求助一点通等栏目出现在眼前,界面操作简单。

    为什么叫社区警务“e超市”呢?佛山市公安局禅城分局副局长刘思朝介绍,公安机关对进出小区的人员、车辆信息进行采集的过程,就相当于“供货商”把信息放置进了“e超市”,民警在进行打击防范工作时,就成了“消费”的一方；而有关部门作为“供货商”把近200项社会民生服务项目放在自助服务终端机上,居民可以根据自己的需要前来“提货”。

    佛山警方负责人告诉记者,社区警务“e超市”自助终端计划安放在全市700多个社区、村(居)委会或者社区警务室。不久的将来,佛山市民只需要在社区通过自助终端就可以办理、查询出入境、户政、交警等公安窗口业务和行政服务项目、社会民生服务项目,如同置身于超市购物,可以细挑慢选。

    “社区警务‘e超市’为基层社区民警搭建起一个智能警务工作平台,实现了社区内的治安基础信息自动采集和网上智能化管理。”刘思朝说。

    在夏园新村入口处,刷卡进入小区的李先生告诉记者,有了社区警务“e超市”后,小区的安全多了一层保障。

    记者了解到,“e超市”采用一人一卡进门方式。当亲友来访时,需出示身份证等有效证件进行登记,在保安与业主确认后方可进入小区。亲友经过闸门时,高清摄像头会自动拍照,并与公安部门信息平台比对,一旦发现布控人员会及时触发110报警。据介绍,“e超市”刚试行不到两个月就已揪出两名吸毒人员。

    “社区警务‘e超市’智能化管理大大提高了我们的工作效率。”夏园新村社区民警胡安科告诉记者。

    夏园新村是上世纪90年代村民及部分外地人购地自建房屋形成的住宅小区,常住人口不到七百人,但暂住人口却近六千人,村内还有工厂、商铺、旅店、网吧等场所60余家。

    据介绍,以前要了解住户情况完全靠社区民警带着治安队员、相关管理人员挨家挨户拍门登记,往往很多社区民警刚登记完没多久,屋内的人就退租或者搬走了,小区内到底有多少间出租屋、多少场所、居住多少人、人员的构成等情况很难统计清楚。

    “我们引入了物业公司管理模式,并安装了社区警务‘e超市’,派发小区通行卡三千余张,一切进出小区的人员、车辆都纳入智能管理的范围。”胡安科告诉记者,城中村管理的“人难知、屋难清、车难控、场难管、网难控”已经被破解。

    记者了解到,自去年12月初开展社区警务“e超市”社区试点工作以来,夏园新村小区社会治安明显好转,实现了刑事案件零发案,群众对社区警务工作的满意度达到98%以上。“现在,村内出租屋、人员、场所、车辆等情况清清楚楚,我们有精力去为辖区居民做更多的事。”胡安科说。