江苏省泰州市姜堰区三水街道陈庄社区

今年以来，江苏省泰州市姜堰区三水街道陈庄社区党委紧紧围绕城市社区品质提升行动，努力建设“四好”社区，以睦邻点建设为载体，聚力提升社工队伍能级、社会组织服务水平，打造“五心”服务红色物业，打通了社区治理的最后“一米”。

一、解决好“如何敲开家门”的问题，不“伤筋动骨”却“脱胎换骨”，让居民“想来”。

一是腾笼换鸟，变“闲”为宝。发挥社区党委统筹协调作用，挖掘陈旧阵地、社区用房等各类空间资源，围绕居民需求，先后打造了沁心园睦邻点、中天睦邻广场、艺韵睦邻点、全民健身中心四处睦邻点，集学习交流、便民服务、文体活动、矛盾调解等功能于一体的红色阵地。

二是党员领航，聚“沙”成塔。充分发挥社区党委“吸铁石”作用，以主题党日、“五带三星”等活动为载体，整合辖区内退休党员、楼栋能人、热心居民等力量，成立了7支志愿服务队，开展志愿服务46次、协商议事30多次，用实际行动让党员形象亮出来、亮起来。

三是因地制宜，脱“虚”向实。在规划各个睦邻点功能配置时，突出主题式设计、沉浸式体验，开展居民健身休闲、棋牌娱乐、文艺演出、球类比赛、绘画舞蹈等服务活动，真正做到服务项目居民说了算，实施过程居民能参与，最终成效居民来评判。牢牢抓住群众实实在在的需求，提升睦邻点的“生命力”,服务达1万多人次。

二、解决好“如何迈出家门”的问题，变“一轮明月”为“众星拱月”，让居民“爱来”。

一方面，构建“1+N”体系，挺起主心骨。建立“社区党委-小区业委会-小区物业”的闭环管理机制和社区党组织、社会组织、社工为主体的“三社联动”服务模式，推进物业党支部“四同八助”项目创建，打造“五心”服务物业品牌，发挥党组织的“主心骨”“领头雁”作用。

二是打造“3+3”队伍，建强主力军。社区党委积极探索“3+3”队伍模式：致力打造一支在集体层面上达到“3合”，即理念合辙、组织合力、群众合意；在个体层面上做到“3力”，即具备执行力、凝聚力、道德力的高素质队伍，社区大专学历达100%，共6人通过全科社工考试，占比70%，并发展网格社工59人，平均每50户一个网格。

三、解决好“如何走进心门”的问题，由“一厢情愿”到“两情相悦”，让居民“盼来”。

一是注重规范专业，促“有模有样”。规范功能划分，设立“睦邻点”专属标识，明确党群议事区、红色物业服务区、业委会联系区、志愿服务站、民意驿站、调解室等3区2站1室功能布局，同时还创设红色影院、安康驿站等服务功能，形成规范有序、各具特色的服务新格局。

二是注重供需适配，促“乐此不疲”。发挥睦邻点畅通民意的优势，建立“资源、需求、服务”三张“清单”工作机制，着力满足群众需求，解决群众难题。一方面，整合辖区内共建单位及在职党员所在单位能够提供的各类资源；另一方面，规定每月1号为“固定问需日”，收集需要解决的共性类和个性类需求；在精准对接资源、需求清单的基础上，形成具体服务项目。今年以来，根据居民需求完成荒废篮球场修缮升级，老年安置房屋顶漏水维修、失能老人长效护理险办理、新河家园污水管网疏通及绿改道路等民生实事项目15项。

 三是注重品牌建设，促“近悦远来”。社区党委引进心悦三水、谷蕊早教中心、“三月精舍”心灵驿站、启星篮球培训中心、网球协会等社会组织5家，培育启陈青少年服务中心、妇女儿童之家、文体活动中心等自有社会组织6家，发展太极拳晨练队、“开心大家唱”老年合唱团、永胜乒乓球队、金色阳光羽毛球协会、沁心舞蹈队等草根社团6家。在常态化开展服务的同时，注重加强品牌建设，先后探索出“艺韵陈庄”“赋能女性”“心悦老人”等多个品牌，得到社区居民广泛参与和好评。（陈庄社区党委书记　黄俊）