习近平总书记指出：“要高度关注新业态发展，坚持网上网下结合，做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作。”随着新业态经济迅猛发展，快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体队伍日益壮大。他们来源广泛，流动性强，联系面广，是党建工作中的重点关心对象，也是基层治理的重要力量。近年来，湖北省鄂州市鄂城区古楼街道镜园社区深入开展“暖蜂”行动，大力推进“暖蜂”驿站建设，将网格驿站升级为“蜜憩园”综合服务驿站，探索并推行“温清消补”+“望闻问切”工作法，把新就业群体团结在党组织周围，共同推进新业态党建蓬勃发展，真正让网格驿站成为助力基层社区“美好环境与幸福生活共同缔造”的坚强阵地。

2022年9月至今，镜园社区党委联合市邮管局、市快递协会围绕推动新业态新就业群体融入城市基层党建格局开展重点工作，“靶向发力”推进新业态就业群体党的组织和工作“两个覆盖”，建立《新业态新就业群体党员花名册》，以辖区内邮政快递、顺丰快递两个龙头企业为重点，着力打造引领快递物流、外卖配送、网约出行等新业态行业“红色引擎”，激发基层治理新活力。

“温清消补”，突出“满意度”，建优“暖心家园”，共享新阵地。

聚焦新业态新就业群体的实际需求，将辖区两处网格驿站提档升级为“蜜憩园”，按照“有场所、有标志、有设施、有党旗、有书报、有制度”等“六有”服务标准，构建红色服务阵地。为快递小哥、外卖骑手、网约司机等新业态新就业群体提供休息、充电、阅读等一站式基础服务，让新业态新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”。

——“温”。完善“蜜憩园”硬件设施，配备舒适座椅、空调、饮水机、书报架、雨伞架、微波炉、医药箱等便民设施，提供手机充电、无线网络、免费饮水等便捷服务，切实解决新业态新就业群体就餐、饮水、休息等面临的实际困难，打造属于新就业群体的暖心家园。

——“清”。以社区党群服务中心、蜜憩园为阵地，积极开展节日慰问服务，如“社区共建话和谐 元宵佳节情义浓”元宵活动、六一“‘蜜憩园’·亲子观影之旅”活动，以及夏日送清凉、义诊、义剪、免费观影、相亲交友、趣味运动会等活动，进一步拉近社区与新业态新就业群体的距离，增强其认同感和归属感。

——“消”。建立积分兑换机制，通过发挥职业优势积极参与社区各项事务及活动获得积分，以服务换服务。依托社区老年大学、寒暑假托管班，联合辖区状元画室、华俊搏击等爱心企业，开展积分兑换课程服务，目前已兑换素描、书法、非洲鼓等课程10余人次，让新业态新就业群体的家人老有所学、幼有所育，缓解家中老人、孩子无人照顾的压力。

——“补”。坚持红色文化引领，通过配置的电视、党报党刊、宣传栏等阵地资源，向新业态新就业群体开放阅读、观影等服务。联合邮管局等相关行业部门，以蜜憩园和微信联络群为平台，线上线下开展红色教育，有效宣传党的创新理论、行业政策、职业技能等知识，提升新业态新就业群体业务技能、专业水平和服务能力。

“望闻问切”，突出“协同度”，助力“共同缔造”，发挥新生量。

坚持党建引领，逐步推进新业态新就业群体党建工作全面提质增效，完善积分兑换机制，激发新业态新就业群体参与社区治理的新活力，常态化发布各类活动安排、志愿服务信息，引导新业态新就业群体发挥自身优势，争当服务居民的先锋队。

——“望”表识里。用好新业态新就业群体“候鸟”走街串巷的职业特点及优势，让“候鸟”变身“移动探头”，采用随手拍、打电话、发微信等方式，及时上报宣传栏破损、杂物堆放、安全隐患、管线凌乱等相关问题30余个。

——“闻”声知意。鼓励新业态新就业群体在走街串巷的过程中善于发现居民关心的问题，通过发宣传、填问卷等方式，向居民传递各类信息，用正确的言论引导、帮助居民。通过在快递上粘贴宣传单的方式引导老年人接种疫苗，并以此方式向居民宣传文明创建、消防安全、防诈骗知识24余次。

——“问”计知需。设立“心愿墙”“意见簿”“回音壁”，引导新业态新就业群体在日常工作中积极与居民沟通交流，收集社情民意，采用贴心愿、写建议等方式，传递居民心声，累计收集居民需求10余条。

——“切”根知症。对新业态新就业群体收集、上报的问题逐一分析研判，查找问题根源，汇集共建单位、新业态新就业群体、社会组织、志愿者等各方力量，针对问题“对症下药”，推动问题解决，形成齐抓共管的基层治理良好格局。

“加减乘除”，突出“融合度”，提质“治理能级”，开启新维度。

下一步，镜园社区党委将继续深入学习贯彻习近平总书记关于做好新就业群体党建工作的重要指示精神，坚持用心用情，持续优化服务，切实把党的关怀和温暖送到新就业群体心坎上，广泛凝聚听党话跟党走的思想共识，积极探索新举措、优化新路径，提高“两个覆盖”质量，以党建引领激发新业态、新就业群体创新活力。

——铸魂强基，“加”油蓄力。进一步健全上下贯通、执行有力的组织体系，织密新业态新就业群体的各级组织架构，坚持灵活、实用、有效为原则，针对不同类型、不同情况，创新组织设置模式，推进党的组织和工作全覆盖。选优党建联络员，规范组织生活程序、丰富组织活动形式、提升组织生活质量，推动党组织覆盖从“有形”向“有效”提升，打造新兴领域坚强堡垒。

——提质增效，“减”压松绑。依托社区党群服务中心、“蜜憩园”等场所，加强与各职能部门协调联动，积极整合区域资源，进一步推进阵地建设，提高服务阵地覆盖率，进一步丰富服务形式，提供政务帮办代办、文体活动、生活便民、心理疏导、政策法律咨询、权益保障、党课教育等服务，坚持把服务关怀与教育引领结合起来，缓解新业态新就业群体的心理压力、工作压力、生活压力，持续激活新业态新就业群体活力。

——攻坚克难，“乘”势而上。充分考虑辖区新业态新就业群体的工作特性和时间节点，以及党员数量少、分布散的问题，采取教育管理双结合、党员骨干双培养的方式，推动党员学习、党内活动与业务培训、道德宣教等有机融合，注重在态度优、践行公益的新业态新就业群体中培养入党积极分子，引导更多人参与基层治理，壮大基层治理力量。

——科技赋能，“除”旧布新。坚持以创新载体为抓手，扎实推进新业态新就业群体党建工作，用好鄂城区智慧下沉平台、微信联络群等渠道，探索实施智慧党建工程，不断提高新业态新就业群体党组织建设科学化、规范化水平，进一步激发新业态创新动能，不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。

（作者：李灿 湖北省鄂州市鄂城区古楼街道镜园社区）