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江东区东柳街道安居社区的李女士春节期间遭遇车祸伤了腰部后必须卧床疗养。可她丈夫身有残疾,行动不便,儿子去年刚应征入伍,又不在身边,家里的日常生活就面临困境了。李女士想找保姆,可保姆不愿接手同时照料两位病人的苦活,这可怎么办?
最终帮她解燃眉之急的是社区互助合作社的志愿者。昨天,记者对志愿者王旭辉女士的上门服务进行了跟踪记录。
社区志愿者当起保姆
王女士也住在安居社区。她儿子上大学,自己在一个私营企业上夜班,白天有些空闲时间。平时热心的她加入了社区互助合作社。
昨天上午7点半,王女士从街边小摊买了早点,就直奔李女士家中。她在李女士家的楼下报箱里取了报纸、信件,进李女士家的时间是8点半。
她先安排李女士的丈夫洗漱,然后就开始烧水。水热了,她帮李女士擦身、换尿布。接着,她帮李女士梳头、洗脸。李女士卧床不能起身,她把早点送到李女士嘴边。
9点半左右,她总算忙完了,开始跟李女士拉家常,还在报纸上找些新闻讲给夫妻俩听。临近中午了,王女士为李女士夫妻俩准备中饭之后,赶回自己家料理家务。
下午2点,她又来李女士家了,买来一些菜和一些日常生活用品。接着,她开始帮李女士夫妻俩洗衣服,打扫房间,整理房间里的物品。
下午3点半左右,她再次给李女士换尿布,进行卫生护理。4点15分后,她开始洗菜、做饭。
王女士作为社区志愿者为李女士夫妻俩上门服务,而且是这样体贴周到、细致入微的服务,已经坚持一个多月了。
儿子在身边也没这么好
李女士的儿子每星期都要与家里通一次电话。为了让儿子在部队安心服役,李女士对自己受伤的事只字未提。
李女士说,她找过保姆,好不容易找到一个,可人家嫌照顾两位病人起居甚至连大小便都要服侍太苦了,干了没几天就不干了。东柳街道人武部在走访慰问军属活动中得知这一情况,联系了安居社区互助合作社,志愿者就上门来了。
“起先有好几人轮流上门,后来有人因为工作忙而退出,就是王阿姨一直坚持每天上门,从买菜做饭、梳头洗脸、洗衣喂饭,到端屎端尿、擦身……”李女士说,“王阿姨这样照顾我们,我们真是不知如何感谢。要是儿子在我们身边,也没这么好啊!”
王女士告诉记者,社区互助合作社共有300多名像她这样的志愿者。“大家都是同一社区里的居民,就是要互相帮助嘛!今天我帮助了人家,将来我有什么困难就会有更多的人帮助我。我何乐而不为呢?”王女士说。