今年，朝阳区将在所有街道和社区推行为民解忧工程，公开征集居民诉求。经过公开论证，通过后将采取公开招标等项目化运作的方式完成并由居民验收，朝阳将为此投入1亿元。这是记者昨日从朝阳区人代会上获知的消息。

　　朝阳区去年在麦子店等街道试点为民解忧工程，共解决百姓有共性需求的实事近700件，今年将在所有街道和社区开展基于问政、问需、问计于民的为民解忧工程。

　　具体实施中将分3个阶段。第一个阶段是1月至3月的“问政季”，将组织各种征询会及多种方式征求居民意见建议，随后根据征集的需求分类，组织政府职能科室人员等进行研究，明确责任主体、责任人、完成时限和效果要求。

　　第二个阶段是4月至9月的“解忧季”。对确定的为民解忧工程实行项目化管理，重大工程要召开专题论证会，解忧工程的招投标、解决过程及进展情况做到公开透明。

　　第三个阶段是10月至12月的收获季，组织专门人员逐一对每项工程进行检查验收，并将邀请人大代表、政协委员、居民代表等参与检查验收。同时，将召开为民解忧工作报告会，将当年为民解忧工程的完成情况向提请人做出汇报，对实事完成情况进行公开和公示，接受居民群众和社会单位监督。

　　■ 对话

　　“要克服政府说了算的长官意识”

　　朝阳区社会办副主任刘红表示，要变“我要为百姓做什么”为“百姓需要什么我们就做什么”

　　新京报：为什么要采取公开征集居民诉求这种方式？

　　刘红（朝阳区社会办副主任）：实事工程我们每年都在搞，大家都有一个感受：有时候事儿没少干，老百姓却不怎么买账，甚至存在质疑。为什么呢？政府做的事儿可能根本就不是居民最想要的，或者你做事的方法居民不认可。

　　这就要求我们必须转变工作理念，要克服政府说了算的长官意识，变“我要为百姓做什么”为“百姓需要什么我们就做什么”，真正放下身段，虚心听取老百姓的意见建议和要求，这样百姓对政府的满意率也会提高。

　　新京报：去年在麦子店试点的时候，居民主要提出了哪些方面的要求？

　　刘红：有各种各样的诉求，包括要求解决停车难的、要求在楼下设晾衣架的……能满足的合理诉求，我们都尽量完成了。

　　新京报：对于今年的为民解忧工程，将如何确保居民的诉求能够基本被完成？

　　刘红：在制度上我们有多项规定，明确责任人。在资金上，我们会拿出1亿元，其中各街道会拿出6000万元。